Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Chúng tôi đã tổng hợp lại theo đúng thứ tự đó để bạn không phải đọc lòng vòng. Khi mở tài khoản, bạn cần số điện thoại Việt Nam còn hoạt động — mã OTP sẽ gửi về
số này để xác nhận. Sau khi tài khoản sẵn sàng, bước nạp tiền đầu tiên chỉ mất vài thao tác: chọn ví điện tử trong mục thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn — tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch khớp. Với rút tiền, hệ thống
yêu cầu ví đầu ra trùng với ví đã nạp vào lần đầu; đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn, không phải thủ tục phức tạp. Nếu bạn dùng điện thoại, giao diện đã được tối ưu cho màn hình nhỏ — không cần tải thêm ứng dụng riêng để thực hiện các thao tác tài khoản cơ bản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money